Вопросы и ответы

Да, вы можете забрать товар самовывозом. Когда заказ поступит к нам, Вам придёт уведомление о том, что можно его забирать. Просим всегда заранее согласовывать с менеджером наличие товара на складе.

Дни доставок -  понедельник-воскресенье с 08:00 до 23:00. Не осуществляем доставку к определенному времени.

Утром (до 11:00) в день доставки получатель информируется о том, что груз к нему едет и ему сообщается примерное время доставки. Если груз в этот день к получателю не доставляется, он также получает об этом уведомление.

В обязанности курьера не входит консультация по доставляемым грузам.

Максимальное время простоя курьера - 30 минут. (15 минут - включено в стоимость доставки, более 15 минут оплачиваются отдельно).

Доставка по грунтовым дорогам - с доплатой. Возможен отказ в доставке при неудовлетворительном состоянии проезжей части.